আগের দিনে টাকা পাঠাতে ঘন্টার পর ঘন্টা লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হতো, অনেক সময় নষ্ট হতো কিন্তু ইন্টারনেটের বিপ্লবের ফলে এখন একটা অ্যাপের সাহায্যে বিশ্বের যেকোন প্রান্তে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই টাকা পাঠানো যায়।
ডাচ বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank) থেকে এরকম একটা অ্যাপ লঞ্চ করা হয়েছে। এটি হচ্ছে রকেট মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ।(Dutch-Bangla Bank Mobile Banking Application). চলুন তাহলে রকেট অ্যাপ সম্পর্কে বিস্তারিত এবং রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম ও চেক করার কোড সম্পর্কে জেনে নেই।
রকেট কী?
আপনারা অনেকেই জানেন যে রকেট কী। আবার অনেকে, রকেট সম্পর্কে ভাল করে জানেন না। রকেট বাংলাদেশের প্রথম মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রদানকারী। ডাচ বাংলা ব্যাংক লিমিটেড (DBBL) ২০১১ সালে ডাচ-বাংলা নামে এই দেশে প্রথম মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস চালু করে। ডাচ-বাংলা থেকে 2019 সালে DBBL মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের নামকরণ করা হয়েছে রকেট।
রকেট মোবাইল ব্যাংকিং বাংলাদেশের যে কেউ ব্যবহার করতে পারে। এই অ্যপটির মধ্যে বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষারই সুবিধা রয়েছে।
রকেট একাউন্টের সুবিধা
মোবাইল ব্যাংকিং এ সেবার (রকেটের) মাধ্যমে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে যেকোনো সময় মুহূর্তের মধ্যে টাকা পাঠাতে পারবেন।এর মাধ্যমে শুধু টাকা Send বা Received করা হয় না এর সাহায্যে আর অনেক কিছু করা যায়। যেমন –
- ক্যাশইন ও ক্যাশআউট করা যায়। রিচার্জ করা যায়।
- বিল (পানি, বিদ্যুৎ ইত্যাদি) পেমেন্ট করা যায়।
- ফান্ড ট্রান্সফার করা যায়।
- এটিএম বুথ থেকেও টাকা তুলা যায়।
- অন্যান্য ব্যাংকেও ফান্ড ট্রান্সফার করা যায়।Merchant Pay করা যায়।
- Statement Inquiry করা ছাড়াও আরও অনেক মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস দেখা যায়।
মোটকথা এই অ্যাপের মাধ্যমে আপনি বাড়িতে বসেই সব রকম মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস পাবেন। মজার বিষয় হচ্ছে আপনি ঘরে বসেই মোবাইল ফোনের মাধ্যমে এই একাউন্ট খুলতে পারবেন। ঘরে বসে কিভাবে 10 মিনিটেই রকেট একাউন্ট খুলবেন আজ আমি তা নিয়ে আলোচনা করব। তার আগে চলুন জেনে নেই রকেট কি।
রকেট / ডাচ বাংলা ব্যাংক একাউন্ট খুলুন
রকেট মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস, বিকাশের আগে এসেছে।এখন ২০২০ সালে রকেট থেকে বিকাশ সব দিক থেকে অনেক এগিয়ে। বিকাশ যেমন এগিয়ে চলেছে, তেমনি রকেট গ্রাহকরাও অনেক সার্ভিসে বিকাশ থেকে আরও অনেক বেশি উপকৃত হচ্ছেন রকেট নগদ আউট চার্জ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে।
অনেকের মনে প্রশ্ন রয়েছে, ঘরে বসে কীভাবে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা কীভাবে অনলাইনে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলবেন? এটি জানার আগে রকেট একাউন্ট খুলতে কি কি লাগে তা আগে জেনে নেই।
রকেট একাউন্ট খুলতে কি কি প্রয়োজন?
রকেট একাউন্ট খুলতে তেমন কিছুই প্রয়োজন হয় না। শুধুমাত্র আপনার হাতে থাকা স্মার্টফোনটি ব্যবহার করে আপনি খুব সহজেই যেকোন সময় রকেট একাউন্ট খুলে নিতে পারবেন। তবে এর সাথে নিম্নের জিনিসগুলোও প্রয়োজন-
- একটি এক্টিভ মোবাইল নাম্বার
- স্মার্টফোনে ইন্টারনেট সংযোগ
- রকেট অ্যাপ
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম
খুব সহজেই নিজের রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন তিনটি উপায়ে। রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম ৩ টি হলঃ
- বাড়িতে আপনার রকেট অ্যাকাউন্ট খুলুন।
- রকেট এজেন্ট পয়েন্ট থেকে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলুন।
- রকেট গ্রাহক সার্ভিস পয়েন্ট থেকে।
আবার,আপনি বাড়িতে বসে দুটি উপায়ে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন
- আপনার মোবাইল থেকে *322# ডায়াল করার মাধ্যমে
- রকেট অফিসিয়াল অ্যাপসের মাধ্যমে।
*322 # ডায়াল করে রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম
- প্রথমে আপনার মোবাইল থেকে * 322 # ডায়াল করুন।
- আপনার রকেট একাউন্ট এক্টিভ করতে 1 চাপুন এবং Send লিখাতে ট্যাপ করে উত্তর দিন।
- উওর দেওয়ার পরে আপনার পছন্দের 4 (চার) টি গোপন পিন প্রবেশ করুন এবং Send এ ট্যাপ করুন।
- তারপরে প্রাক-নিবন্ধকরণটি সম্পন্ন হবে এবং আপনি এসএমএসের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট নম্বর (চেক ডিজিট সহ) জানতে পারবেন। প্রাথমিক অ্যাকাউন্ট খোলার পর্ব শেষ।
তবে, এইভাবে একটি রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার ফলে আপনার কিছু সমস্যা হবে। আপনাকে নিকটতম রকেট এজেন্ট পয়েন্ট, ডিবিবিএল ফাস্ট ট্র্যাক, ডিবিবিএল শাখা, রকেট অফিস বা ডিবিবিএল এজেন্ট ব্যাংকিং পয়েন্টে যেয়ে নিচের কাজগুলো করতে হবে –
- আপনার পাসপোর্ট আকারের ছবিটির 1 কপি এবং জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি জমা দিতে হবে।
- আপনাকে অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্ম (KYC) পূরণ করতে হবে।
- আপনার থাম্বপ্রিন্ট এবং স্বাক্ষর সহ জমা দিতে হবে।
এরপর তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্ট এক্টিভ হবে এবং আপনি এসএমএস এর মাধ্যমে জানতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে, 1 টি জাতীয় পরিচয় পত্র (NID) ব্যবহার করে কেবল 1 টি রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
রকেট অ্যাপসের মাধ্যমে রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম
রকেট অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্ম (KYC) পূরণ না করেই আপনি এখন ঘরে বসে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অবশ্যই একটি স্মার্টফোন, NID কার্ড, অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ফোন থাকতে হবে।
ধাপ -১
ঘরে বসে রকেট অ্যাপস থেকে রকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে, প্রথমে আপনার স্মার্টফোনের Google play store থেকে রকেট অ্যাপটি ডাউনলোড করুন। অথবা নিচের লিংকে প্রবেশ করে ডাউনলোড করতে পারেন।
ধাপ -২
- Rocket app ইনস্টল হয়ে গেলে ওপেন করুন। এরপর আপনি যে ভাষা পছন্দ করেন সে ভাষা সিলেক্ট করে “Next” ক্লিক করুন।
- এরপর আপনাকে মোবাইল নম্বর দিতে হবে। আপনি যে নম্বরে রকেট একাউন্টটি খুলতে চান সেটা দিয়ে “Next” এ ক্লিক করুন ।
- আপনি একটি মেসেজ অর্থাৎ, You are not registered to mobile banking.do you want to register? এটি দেখতে পাবেন। সেখানে “Yes” করুন।
- এবার আপনার ফোন নাম্বারটি যে অপারেটর (যেমন-বাংলালিংক গ্রামীণফোন রবি এয়ারটেল টেলিটক) সেটা সিলেক্ট করে “Next” করুন।
- এরপর আপনার মোবাইলে একটি কল আসবে। কলে আপনাকে ৪ ডিজিটের পিন সেট করতে বলবে।সেখানে আপনার ইচ্ছানুযায়ী ৪ ডিজিটের যেকোন পিন নাম্বার দিন। যেমন -১২৩৪
বি:দ্র: খেয়াল রাখবেন এই চার ডিজিটের পিন নাম্বার আপনার একাউন্টে লগইন করতে প্রয়োজন হবে তাই এটি ভুলবেন না।
- পিন সেট করার পর, আপনার ফোনে একটি ৬ ডিজিটের OTP আসবে। এই কোড রকেট App ভেরিফাই করার সময় প্রয়োজন পড়বে। পুনরায় রকেট অ্যাপে ফিরে যান।
- Go to verification step এ টাচ করুন।
ধাপ -৩
- একটি নতুন পেইজ ওপেন হবে সেখানে আপনি তিনটি কলাম দেখতে পাবেন। প্রথম কলামে আপনার মোবাইল নাম্বার ঢাকা থাকবে দ্বিতীয় কলামে Security Code অবশেষে PIN থাকবে।
- Security Code এর জায়গাই আপনার মোবাইলে রকেট এর পক্ষ থেকে যে 6 ডিজিট এর OTP কোড এসেছে সেটা দিন। শেষে চার ডিজিটের গোপন পিন বসিয়ে ভেরিফাই এ টাচ করুন।
- এবার আপনার রকেটের লগইন পেজ ওপেন হবে। পিন দিয়ে একাউন্ট এ লগইন করে নিন।
- লগইন হলে প্রথম বার রকেট App এর হোমপেজে গিয়ে কাজ করতে পারবেন।
ব্যাস আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়ে গেল তবে এখন আপনার একটা কাজ বাকি আছে। সেটি হচ্ছে কেওয়াইসি (KYC) আপডেট করতে হবে। KYC কিভাবে আপডেট করবেন তা জানতে নিচের পদ্ধতিগুলো দেখুন-
রকেট একাউন্ট এক্টিভ করতে KYC আপডেট করার উপায়
রকেট একাউন্ট খুললে মাঝে মাঝে বোনাস পাওয়া যায়। কেবল KYC আপডেট করলেই সেই বোনাস দেখতে পাবেন।
KYC আপডেট করতে আপনাকে আরও ৩ টি ধাপ পার করতে হবে।
- একাউন্ট হোল্ডার এর NID কার্ডের উভয় দিকের ছবি আপলোড। (আপনার NID কার্ডের উভয় দিকের ছবি)
- একাউন্ট হোল্ডারের অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করা। (আপনার অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করা)
- একাউন্ট হোল্ডার এর ফটো আপলোড। (আপনার একটি ছবি )
রকেট মোবাইল ব্যাংকিং এ KYC আপডেট করতে আপনার একাউন্ট লগইন করুন।হোমপেইজ ওপেন হলে লাল রঙের UPDATE YOUR KYC লেখা আছে ওখানে ট্যাপ করুন।
কিছুক্ষণ ওয়েট করুন। একটি শর্তাবলীর পেইজ ওপেন হবে। পেইজটি ভালো করে পড়ে I AGREE করে দিন।
ধাপ -১
- উপরে যে ৩ টি ধাপের কথা বললাম সেটা লেখা থাকবে।”Next” ক্লিক করুন এবং NID কার্ড রেডি করুন।
- এবার NID কার্ডের ফ্রন্ট বা সামনের দিকের ছবি ক্যামেরা (ক্যামেরা ওপেন হবে) দিয়ে ছবি তুলে আপলোড করুন।
- একই প্রক্রিয়ায় Back Side ছবি তুলে আপলোড করুন। দুপাশের ছবি তুলা হয়ে গেলে “Next” করে দিয়ে একটু ওয়েট করুন।
- ওয়েট করার পর আপনার NID কার্ডের সমস্ত ইনফরমেশন দেখতে পাবেন। সেখানে সব ঠিক আছে কিনা দেখে নিন। কোনো কিছু বলতে থাকলে এডিট করে নিতে পারবেন।(যেমন -নাম ,ঠিকানা ইত্যাদি)। চেক করার পর “Next” করুন।
ধাপ -২
- Gender সিলেক্ট করুন।
- আপনি Married নাকি Unmarried সেটা সিলেক্ট করুন।
- “Religion” সিলেক্ট করুন।
- “Occupation” এর জায়গায় আপনার পেশা সিলেক্ট করুন।
- এরপর, এই একাউন্টটি কি জন্য ব্যবহার করা হবে তা সিলেক্ট করে “Next” করুন।
ধাপ -৩
- আপনার ছবি আপলোড করুন। “Next” করলে আপনার মোবাইলের ফ্রন্ট ক্যামেরা ওপেন হবে। এবার যেভাবে সেলফি তুলেন সেই ভাবে ক্যামেরাতে ছবি তুলুন। ছবি তুলার সময় ৩ বার চোখ খুলুন -বন্ধ করুন তাহলেই আপনার ছবি সিলেক্ট হয়ে যাবে।
- ছবি তুলা শেষ হলে Next করে সাবমিট করে দিন।
- আপনি ছবিসহ সমস্ত ইনফরমেশন দেখতে পাবেন। সবকিছু ওকে থাকলে কনফার্ম করে দিন। সাবমিট হতে দু’এক মিনিট সময় লাগতে পারে।
- এবার একটু অপেক্ষা করুন।এটি সফল ভাবে সাবমিট হলে, আপনার KYC আপডেট সম্পূর্ণ হবে।
ব্যাস হয়ে গেল। এবার আপনি পুনরায় হোম পেইজ ওপেন, একাউন্ট খুলার যে বোনাস দেয় ব্যালান্স চেক করলে সেটা দেখতে পাবেন।
আপনার সুবিধার্থে রকেট একাউন্ট দেখার নিয়ম বা পদ্ধতি দুইভাবে উল্লেখ করছি।
- রকেট কোড বা ডাচ বাংলা কোড ডায়াল করে।
- রকেটের নিজস্ব অ্যাপস রয়েছে সেই এপ্স এর মাধ্যমে।
রকেট একাউন্ট চেক করার কোড | Rocket Code
রকেট একাউন্ট চেক করার নিয়ম হলো ২টি। যথা-
- বাটম মোবাইলে রকেট কোড ব্যবহার করে
- অ্যাপ ব্যবহার করে
বাটম মোবাইলে রকেট কোড ব্যবহার করে রকেট একাউন্ট চেক করার নিয়ম
- প্রথমে আপনি আপনার মোবাইল ফোনে থেকে *৩২২# নাম্বারে ডায়াল করুন। কোডটি ডায়াল করার পর আপনি নিচের ছবির মতো অনেকগুলো অপশন দেখতে পাবেন।
- আপনি এই অপশনগুলো থেকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যে কোনটি দেখতে পাবেন। এবার আপনি যদি আপনার ফোনের রকেট ব্যালেন্স জানতে চান তাহলে 5 লিখে Send বাটনে ক্লিক করুন।
- এবার আপনার সামনে নতুন আরেকটি পেইজ ওপেন হবে। এখানেও আপনি অনেকগুলো অপশন দেখতে পাবেন। সেখান থেকে 1 নং অপশন Balance এর জন্য 1 লিখে পুনরায় Send করুন।
- এবার আপনার কাছে ৪ ডিজিটের পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে। আপনি আপনার রকেট একাউন্টের সঠিক পিন নাম্বারটি দিয়ে আবার Send করুন। ব্যাস হয়ে গেল।
- এবার আপনি আপনার রকেট একাউন্টের ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
রকেট অ্যাপ ব্যবহার করে রকেটে টাকা দেখার নিয়ম
আপনাদের সকলের সুবিধার্থে এবার আমি অ্যাপসের মাধ্যমে টাকা দেখার নিয়ম সম্পর্কে আলোচনা করব। অ্যাপের মাধ্যমে ব্যালেন্স চেক করা একদম সহজ। তাহলে চলুন জেনে নেই –
- প্রথমে আপনি রকেট অ্যাপটি ওপেন করুন।
- এবার আপনার মোবাইল নাম্বার এবং সঠিক পিন সেট করে লগইন করুন।
- রকেট একাউন্টের অ্যাপসের উপরিভাগের লিখা Tap for Balance এ ক্লিক করলেই আপনি আপনার ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।
এছাড়াও আপনি আপনার রকেট একাউন্ট থেকে অন্যান্য সেবা পাবেন।
রকেট অ্যাপ ডাউনলোড করার উপায়
আপনারা যারা স্মার্টফোন ব্যাবহার করেন তারা খুব সহজেই অল্প সময়ে রকেট অ্যাপ ডাউনলোড করে সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। কিন্তু অনেকে আছে যারা জানে না রকেট একাউন্ট কীভাবে ডাউনলোড করবে? এটি ডাউনলোড করা একদম সহজ।
যেভাবে রকেট অ্যাপ ডাউনলোড করবেন তা নিম্নে দেওয়া হলোঃ
- প্রথমে আপনি আপনার স্মার্টফোনে জিমেইল লগইন করে নিন।
- আপনার ফোনে অটোমেটিক “Play Store” অ্যাপটি দেওয়া থাকবে। বর্তমানে প্রায় সব স্মার্টফোনে “Play Store” অ্যাপটি দেওয়া থাকে। জিমেইল দিয়ে অ্যাপটি লগইন করে নিন।
- এবার অ্যাপে প্রবেশ করে সার্চবারে গিয়ে রকেট লিখে সার্চ দিলেই আপনারা রকেট অ্যাপটি পেয়ে যাবেন।
- এরপর সেখান থেকে ডাউনলোডে ক্লিক করে রকেট অ্যাপটি ডাউনলোড করে নেবেন।
- অথবা নিচের লিঙ্কে ক্লিক করেও ডাউনলোড করতে পারবেন।
Rocket Account Code | রকেট একাউন্ট কোড
বর্তমানে প্রতিটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নির্দিষ্ট কোড রয়েছে। এ কোড ব্যবহার করে মোবাইল ব্যাংকিং থেকে আমার নানা ধরনের সেবা উপভোগ করি। তবে আপনারা যারা স্মার্টফোন ব্যবহার করেন তারা রকেট অ্যাপের মাধ্যমে খুব সহজেই রকেট সেবা গ্রহণ করতে পারবেন। এতে কোন কোডের প্রয়োজন হয় না।
রকেট অ্যাপস ছাড়া যারা বাটম ফোনে রকেট সেবা পেতে চান তারা এই ধরণের কোড ব্যবহার করে থাকে। এছাড়াও এতে ইন্টারনেট সংযোগের ঝামেলা থাকে না।
Rocket Account Code / রকেট একাউন্ট কোড *৩২২#
রকেট একাউন্টের পিন /পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার নিয়ম
আপনি কি আপনার রকেট একাউন্টের পিন নাম্বারটি পরিবর্তন করতে চান? আপনি নিজে নিজেই খুব সহজে এটি করতে পারেন। নিম্নের ধাপগুলির মাধ্যমে আপনি পিন পরিবর্তন করতে পারবেন।
- প্রথমে আপনার ফোনে *322# নাম্বার ডায়াল করতে হবে। ডায়াল করার পর আপনি অনেকগুলো অপশন দেখতে পাবেন।
- সেখান থেকে 5 লিখে Send করুন।
- এরপর আপনি আবার Change Password এর জন্য 3 লিখে Send করুন।
- এরপর আপনার কাছে আপনার বর্তমান পিন জানতে চাওয়া হবে, সেটি দিন।
- এরপর আপনি নতুন যে পিন নাম্বারটি দিতে চান তা পরপর দুইবার Send করুন। ব্যাস হয়ে গেল।
উপরের সবগুলো ধাপ সঠিকভাবে অনুসরণ করলে আপনি আপনার রকেট একাউন্টের পিন পরিবর্তন করতে পারবেন।
রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে কি করব?
আমরা অনেক সময় আমাদের একাউন্টের পিন ভুলে যাই। একইভাবে অনেকে রকেট একাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড ভুলে যায়। ভুলে যাবে এটায় স্বাভাবিক। তবে এতে চিন্তার কোন কারণ নেই। ভুল যেহেতু আছে তেমনি সমাধানও আছে। চলুন তাহলে রকেট একাউন্টের পিন ভুলে গেলে কি করব? সে সম্পর্কে জেনে নেই –
ভুলে যাওয়া পিন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার একাধিক উপায় রয়েছে। এর মাঝে দুটি হলো –
- ডাচ-বাংলা ব্যাংকের শাখা থেকে রিসেট করা
- হেল্পলাইনে ফোন দিয়ে রিসেট করা
আপনার এলাকার নিকটস্থ ডাচ বাংলা ব্যাংক শাখা থাকলে সেখানে যান। তাদের সাথে এ নিয়ে কথা বলুন। কথা বলে খুব কম সময়ে আপনি আপনার পিন নাম্বারটি রিসেট করতে পারবেন।
আর যদি আপনার এলাকার নিকটস্থ কোন ডাচ বাংলা ব্যাংক শাখা না থাকে তাহলে রকেট হেল্পলাইন নাম্বার 16216 নাম্বারে কল করুন। এক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো খেয়াল রাখতে হবে –
- যে সিম দিয়ে রকেট একাউন্ট খোলা সে সিমটি এক্টিভ রাখা
- যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে রকেট একাউন্ট খোলা তা সাথে রাখা।
রকেট হেল্পলাইন নাম্বার
রকেট সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য জানতে চায়লে আপনি হেল্প নাম্বারে যোগাযোগ করতে পারবেন। আপনি এ সেবাটি ৩৬৫ দিন ২৪/৭ ঘন্টা পাবেন।
রকেট হেল্পলাইন নাম্বার গুলো হচ্ছেঃ
যেকোন তথ্য জানতে ডায়াল করুন – ১৬২১৬
রকেট একাউন্ট দেখার কোড – *322#
ভেরিফাই রকেট ফেসবুক পেজ – facebook.com
রকেট ওয়েবসাইট – dutchbanglabank.com
