মানসম্মত সেবা যেমনঃ ভয়েস কল ও ইন্টারনেট দিতে না পারায় দেশের সর্বোচ্চ জনপ্রিয় মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনের সিম বিক্রি নিষিদ্ধ করেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা বিটিআরসি।
২৯শে জুন বুধবার দুপুরে পর নির্দেশনাটি গ্রামীণফোনের কাছে পাঠায় বিটিআরসি। গ্রামীণফোন সিম কোম্পানি পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত নতুন সিম বিক্রি করতে পারবে না। গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা যদি নিশ্চিত করতে পারে তাহলেই নতুন সিম বিক্রি করতে পারবে কোম্পানিটি।
বিষয়টি ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার নিষেধাজ্ঞার সত্যতা নিশ্চিত করেন এবং বলেন যে – ”আমরা চেষ্টা করেও গ্রামীণফোনের সেবার মান ভালো করার কোনো উদ্যোগ নিতে দেখিনি। তারা গ্রাহক বাড়াবে, কিন্তু সেবার মান বাড়াবে না- এটা হতে দেওয়া যাবে না। যতদিন না তারা সেবার মান ভালো করবে এবং তা সন্তোষজনক পর্যায়ে উন্নীত না হবে ততদিন গ্রামীণফোনের সিম বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা থাকবে।”
অপরদিকে নিষেধাজ্ঞার বিষয়টি সত্য জানিয়ে বিটিআরসির ভাইস চেয়ারম্যান সুব্রত রায় মৈত্র বলেন, ”অপারেটরটি মানসম্মত সেবা দিতে পারছে না। পরবর্তী নির্দেশ না দেওয়া পর্যন্ত তারা সিম বিক্রি করতে পারবে না।”
বিটিআরসির প্রতিবেদন অনুসারে , গ্রামীণফোনের বর্তমান গ্রাহক সংখ্যা ৮ কোটি ৪৯ লাখ ৫০ হাজার। (২০২২ সালের মে পর্যন্ত)
