ক্যারিয়ার কি | ক্যারিয়ার কাকে বলে

শিল্প পণ্য কাকে বলে? যে সকল পণ্য চূড়ান্ত ভোগে ব্যবহৃত হয় না বরং ভোগ্য পণ্য উৎপাদনের কাজে ব্যবহৃত হয় তাকে শিল্প পণ্য বলে। এ ধরনের পণ্যকে নিম্নোক্তভাগে ভাগ করা যায়ঃ কাঁচামাল, যন্ত্রাংশ, ভারী যন্ত্রপাতি ও সম্পত্তি, আনুষঙ্গিক যন্ত্রপাতি, সহায়ক পণ্য ইত্যাদি।

Mr. Appley এর মতে, “Management is the art of getting things done through the effort of other people.” অর্থাৎ, অপর লোকের প্রচেষ্টার মাধ্যমে কাজ করে নেওয়াই হল ব্যবস্থাপনা। এ সংজ্ঞাটি থেকে ব্যবস্থাপনার তথা ব্যবস্থাপকের কার্যাবলি সম্পর্কে ধারণা নেওয়া যায়। কর্মীদের মাধ্যমে কাজ আদায় করার দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপককেই পালন করতে হয় এবং ব্যবস্থাপকের কর্মদক্ষতার উপর প্রতিষ্ঠানের সার্বিক উন্নয়ন বহুলাংশে নির্ভরশীল। ভাই ব্যবস্থাপক তার কার্যাবলি সঠিকভাবে সম্পাদনের জন্য কতকগুলো বিশেষ গুণ থাকা প্রয়োজন। একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের কি কি গুণাবলি থাকা উচিত সে বিষয়গুলোকে সার্বিক বিবেচনা করে ব্যবস্থাপনাবিদ H.R.Tosdal ব্যবস্থাপকের গুণাবলিকে তিনটি ভাগে ভাগ করে উপস্থাপন করেছেন, যা নিয়ে ছকে উপস্থাপনাপূর্বক আলোচনা করা হল: ব্যবস্থাপকের প্রধান তিনটি গুণাবলি থাকে, ক. মানসিক গুণাবলি (Mental quality) খ. সামাজিক গুণাবলি (Social quality) গ. পেশাগত গুণাবলি (Professional quality) ক. মানসিক গুণাবলি (Mental quality) একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের যেসব মানসিক গুণাবলি থাকা প্রয়োজন নিলে তা উল্লেখ করা হল: ১. বুদ্ধিমত্তা (Sharp intelligence) : একজন দক্ষ ব্যবস্থাপককে অবশ্যই বুদ্ধিমান হতে হবে। সকল পক্ষের পছন্দ-অপছন্দ, কাজ করার ক্ষমতা-অক্ষমতা ইত্যাদির দিকে তীক্ষ্ণ দৃষ্টি দিয়ে ব্যবস্থাপককে কার্যসম্পাদন করতে হয়। ব্যবস্থাপকের বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থাপককে বহু দূর এগিয়ে নিয়ে যেতে ব্যাপকভাবে সহায়তা করে থাকে। ব্যবস্থাপকের বিচক্ষণ বুদ্ধিই যেন ব্যবস্থাপনার সকল কর্মকাণ্ডের হাতিয়ারস্বরূপ। ২. আবিশ্বাস (Self-confidence) : আত্মবিশ্বাসের অপর নাম সাফল্যের চাবিকাঠি। জীবনের প্রতিটি কাজেই আত্মবিশ্বাস ও মনোবলকে রাখতে হয় সুদৃঢ়। এ কথাটি একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের জন্য একান্তভাবেই প্রযোজ্য। আত্মবিশ্বাসসম্পন্ন ব্যক্তিও অনেক ক্ষেত্রে নিজেকে যোগ্য হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করতে সমর্থ হয়ে থাকে। ৩. বিচার বিবেচনার শক্তি : দক্ষ ব্যবস্থাপকের বিচার বিবেচনার শক্তি থাকা প্রয়োজন। দক্ষ ব্যবস্থাপককে কর্মীসহ সকল পক্ষের সাথে প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় কার্যাদি সম্পর্কে আলাপ আলোচনায় বিচার বিবেচনার শক্তি কার্যকরভাবে প্রয়োগ করতে হবে। তীক্ষ্ণ বিচার বিবেচনার শক্তিসম্পন্ন ব্যবস্থাপক সহজেই নিজেকে আকর্ষণীয় ব্যক্তিত্বের অধিকারী হিসেবে গড়ে তুলতে সক্ষম হন। ৪. সাধারণ জ্ঞান (General knowledge) : সাধারণ জ্ঞান একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের মানসিক গুণাবলির ভাণ্ডারকে করে সমৃদ্ধশালী। এজন্য একজন দক্ষতাসম্পন্ন ব্যবস্থাপককে পর্যাপ্ত সাধারণ জ্ঞানের অধিকারী হতে হবে। সাধারণ জ্ঞানের মাধ্যমে ব্যবস্থাপক সকল বিষয়কে কার্যকরভাবে মূল্যায়ন ও কার্যকরী করতে সমর্থ হয়ে থাকে। ৫. বাক্‌-নৈপুণ্য : ব্যবস্থাপকের জন্য বাক্-নৈপুণ্যতার গুণটি অত্যন্ত জরুরি। গুছিয়ে কোনকিছু বলা বা উপস্থাপনাকে বলা হয় আর্ট বা কলা। ব্যবস্থাপকের কথাবার্তা এলোমেলো ও অগোছালো হলে প্রতিষ্ঠানের কেউই আকৃষ্ট হয় না, বরং কার্যক্ষেত্রে গোলযোগের সৃষ্টি হয়। তাই ব্যবস্থাপককে হতে হয় বাক্-নৈপুণ্যসম্পন্ন ব্যক্তি। ৬. পরিশ্রম করার ক্ষমতা (Industrious) : একজন সফল ও দক্ষ ব্যবস্থাপককে অবশ্যই কর্মঠ ও পরিশ্রমী হতে হবে। ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত কার্যাবলি পরিচালনা করা খুবই পরিশ্রমের কাজ। পরিশ্রম করার ক্ষমতায় যে ব্যবস্থাপক যত বেশি ভারসাম্যপূর্ণ হবেন তিনি নিজেকে ততটা দক্ষ হিসেবে প্রকাশে সক্ষম হবেন। তাই বলা যায় যে, একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের পরিপূর্ণতা পূরণার্থে ব্যবস্থাপককে অবশ্যই পরিশ্রমী হতে হবে। ৭. ধৈর্য ও সহিষ্ণুতা : সকল পক্ষের কথাবার্তা ব্যবস্থাপককে ধৈর্যসহকারে শুনতে হবে। সকল পক্ষের সাথে ধৈর্য ও সহিষ্ণুতার সাথে আচার আচরণ করতে হবে। কারণ ব্যবস্থাপকের কথাবার্তায় অধৈর্যের পরিচয়ে প্রতিষ্ঠানের সুনাম নষ্ট হয় এবং পরবর্তীতে বিভিন্ন পক্ষ ঐ প্রতিষ্ঠানের প্রতি তাদের আগ্রহ হারিয়ে ফেলে। খ. সামাজিক গুণাবলি (Social quality) একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের যেসব সামাজিক গুণে গুণান্বিত হওয়া প্রয়োজন নিয়ে তা আলোচনা করা হল : ১. সততা ও ন্যায়পরায়ণতা : ব্যবস্থাপকের একটি বিশেষ সামাজিক গুণাবলি হিসেবে ব্যবস্থাপকের সততা ও ন্যায়পরায়ণতাকে চিহ্নিত করা হয়ে থাকে। ব্যবস্থাপকের সততা ও ন্যায়পরায়ণতা সম্পর্কে যেন কারও সন্দেহের অবকাশ সৃষ্টি না হয়। সর্বক্ষেত্রে আস্থা বা বিশ্বাসের ভিত দণ্ডায়মানে ব্যর্থ হলে ব্যবস্থাপক কোন অবস্থাতেই নিজেকে কার্যকর ও দক্ষ হিসেবে প্রতীয়মান করতে সমর্থ হবে না। ২. সহানুভূতিশীলতা : ব্যবস্থাপককে সহানুভূতিশীল হতে হবে। বিচিত্র ধরনের পরিবেশ ও বিচিত্র ধরনের কর্মী নিয়ে ব্যবস্থাপককে একটা সুদীর্ঘ সময় অতিবাহিত করতে হবে। এ কারণেই সর্বক্ষেত্রে সঠিক সম্পর্ক বজায় রাখতে ব্যবস্থাপককে অবশ্যই সহানুভূতিশীল হতে হয়। ৩. নমনীয়তা (Flexibility) : নমনীয়তা ব্যবস্থাপকের একটি বিশেষ গুণ হিসেবে বিবেচিত হয়ে থাকে। সকল পক্ষের আচার আচরণ এবং সময়ের সাথে ব্যবস্থাপককে নমনীয় হয়ে যথোপযুক্ত এবং সময়োপযোগী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে হবে। তাই সকল অবস্থায় ব্যবস্থাপকের নমনীয় হওয়া বিশেষ প্রয়োজন গ. পেশাগত গুণাবলি (Professional quality) একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকে যেসব পেশাগত গুণ থাকা আবশ্যক নিয়ে তা উপস্থাপন করা হল : ১. সাধারণ শিক্ষা : দক্ষ ব্যবস্থাপক হতে হলে ব্যবস্থাপককে অবশ্যই সাধারণ শিক্ষায় শিক্ষিত হতে হবে। সাধারণ শিক্ষায় শিক্ষিত একজন ব্যবস্থাপক নিঃসন্দেহে পেশাগত ক্ষেত্রে যোগ্যত্তর হয়ে থাকে। এছাড়া শিক্ষিত মানুষ হয় বুদ্ধিমান, চিন্তাশীল, সহনশীল, নমনীয় ইত্যাদি গুণে গুণান্বিত। তাই একজন দক্ষ ব্যবস্থাপকের জন্য অবশ্যই প্রয়োজন সাধারণ শিক্ষা বা শিক্ষাগত যোগ্যতার। ২. বাজার সম্পর্কে জ্ঞান (knowledge of market) : একজন ব্যবস্থাপককে বাজার সম্পর্কে জ্ঞান অর্থাৎ সময় জ্ঞান সম্পর্কে যথাযথভাবে অবগত হতে হবে। বাজারে কোন পণ্যের চাহিদা কিরূপ, ক্রেতাগণ কোন পণ্য পছন্দ করে এবং কোনটি করে না ইত্যাদি সম্পর্কে কার্যকর ও যথাযথ জ্ঞান রাখতে হবে। অর্থাৎ যথাসময়ে কার্যসম্পাদনে ব্যবস্থাপককে মুখ্য ভূমিকায় অবতীর্ণ হতে হবে। ৩. অভিজ্ঞতা (Experience) : একজন ব্যবস্থাপককে দক্ষ হিসেবে প্রতিপন্ন করতে হলে প্রয়োজন পেশাগত অভিজ্ঞতার। আমরা জানি যে, ব্যবস্থাপনা হচ্ছে কলা ও বিজ্ঞাপনের সম্মিলিত একটি বিষয়। তাই প্রায়োগিক অভিজ্ঞতা অর্থাৎ কলা সংক্রান্ত জ্ঞানের পরিপূর্ণতার জন্য প্রয়োজন ব্যবস্থাপকের দীর্ঘ অভিজ্ঞতার। অর্থাৎ ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত বিবিধ সমস্যা ও তার সমাধানকল্পে প্রয়োজন ব্যবস্থাপকের পেশাগত বিষয়ে দীর্ঘ অভিজ্ঞতার। অভিজ্ঞ ব্যবস্থাপকের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি দ্রুত সম্পন্ন করা যায় এবং সফলতা অর্জনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ৪. পরিবেশ সম্বন্ধে জ্ঞান (knowledge of environment) : সময়, পণ্য, ক্রেতা, উৎপাদনকারী, সরকার, মালিক ইত্যাদি সার্বিক পরিবেশ সম্বন্ধে ব্যবস্থাপককে আন্তরিক ও একাগ্র হতে হবে। পরিবেশ সম্বন্ধে যথাযথভাবে অবগত হয়ে ব্যবস্থাপককে ধীরস্থির অথচ দৃঢ়তা ও সাহসিকতার সাথে অসর হতে হবে।…

লিখিত যোগাযোগ কি যোগাযোগ পদ্ধতিগুলোর মধ্যে লিখিত যোগাযোগ একটি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতি। লিখিত যোগাযোগ একটি অব্যক্তিক ও পরোক্ষ যোগাযোগ। লিখিত যোগাযোগ হচ্ছে যোগাযোগ স্থাপনের একটি পদ্ধতি যার মাধ্যমে বার্তা বা সংবাদ প্রেরক তার ভাবানুভূতি, মতামত, ধ্যানধারণা, চিন্তা চেতনা, তথ্য বা ভাব ভাষার সাহায্যে কাগজেকলমে লিখিতভাবে বার্তা প্রাপককে প্রেরণ করে। কারবার বা শিল্পপ্রতিষ্ঠানে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে লিখিত যোগাযোগ স্থাপন করাই বাঞ্ছনীয়। আধুনিক…

যোগাযোগের সফলতা বা কার্যকারিতা নির্ভর করে প্রেরক ও প্রাপকের ঐক্যতার উপর। প্রাপক যদি প্রেরকের প্রত্যাশা অনুযায়ী সাড়া দেয় তাহলেই কেবল যোগাযোগের ফলপ্রসূতা অর্জিত হতে পারে। তথ্য প্রাপক বা গ্রহীতা তার স্বয়ংসম্পূর্ণ ও পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রেরককে তখনই জানাতে পারে যখন সে নিজে তথ্য বা সংবাদের প্রকৃত বিষয়বস্তু সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা লাভ করতে সমর্থ হয়। কার্যকর ও ফলপ্রসূ যোগাযোগ প্রতিষ্ঠানে শ্রম ব্যবস্থাপনার পারস্পরিক সম্পর্কের ভিত মজবুত করে, কার্য পরিবেশ উন্নত করে এবং কর্মীদের কার্য প্রণোদনা দান করে ও কার্য দক্ষতার উন্নয়ন ঘটায়। যোগাযোগ প্রক্রিয়া যখন ধারাবাহিকভাবে তার লক্ষ্য অর্জনের দিকে ধাবমান হবে এবং প্রত্যাশার সর্বোচ্চ চূড়ায় পৌঁছাবে, তখন তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ হিসেবে আখ্যায়িত করা হবে। ফলপ্রসূ যোগাযোগ কি এবং কাকে বলে সাধারণভাবে বলা যায়, যে উদ্দেশ্যে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা করা হয়, সে উদ্দেশ্য অর্জিত হলে তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলে। যোগাযোগকারী তার মতামত, বার্তা, সংবাদ, মনোভাব, আবেগ অথবা আকাঙ্ক্ষার কথা প্রেরক বা গ্রহীতাকে জানিয়ে দেয়, গ্রহীতার প্রেরকের প্রদত্ত বার্তা, মতামত বা আবেগ সম্পর্কে অবগত হয়ে তার প্রতিক্রিয়া প্রত্যুত্তরের মাধ্যমে বার্তাপ্রেরককে জানিয়ে দেয়। আর বার্তাপ্রেরক যদি প্রাপকের প্রতিক্রিয়াকে অনুকূল মনে করে এবং তার দ্বারা কার্যসম্পাদনের মাধ্যমে মূল লক্ষ্য বা উদ্দেশ্য অর্জনে সমর্থ হয়, তাহলে তাকে কার্যকর বা ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলা হয়। অন্যভাবে বলা যায়, যে উদ্দেশ্যে বা যে অর্থে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা করা হয়েছে, যোগাযোগ গ্রহীতা যদি সে উদ্দেশ্য বা অর্থ যথাযথভাবে অবহিত হতে পারে, তাহলে তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলে। প্রেরকের মতামতের সাথে প্রাপকের প্রতিক্রিয়া সামঞ্জস্যপূর্ণ হোক বা না হোক কেবলমাত্র বার্তা পরিপূর্ণভাবে অবগত হতে পারলেই তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলে অভিহিত করা হবে। সুতরাং বলা যায়, যোগাযোগের উদ্দেশ্য সামনে রেখে যখন বার্তাপ্রেরক বার্তা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে, তখন যদি গ্রাহক বার্তা প্রাপকের অনুকূলে প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করে, তাহলে তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলা হবে। Hunt ও তাঁর সহযোগীদের মতে, “ফলপ্রসূ যোগাযোগ এমন হবে যাতে উৎসের প্রত্যাশিত অর্থ এবং গ্রাহকের উপলব্ধিকৃত অর্থ এক বা অভিন্ন হয়ে থাকে।” (Effective communication in which the intended meaning of source and the perceived meaning of the receiver are one and the some.) উপসংহার পরিশেষে বলা যায় যে, ফলপ্রসূ যোগাযোগ হচ্ছে যে উদ্দেশ্যকে লক্ষ্য করে যোগাযোগ গড়ে উঠে সে উদ্দেশ্য সফলতার সাথে অর্জন এবং প্রাতিষ্ঠানিক সার্বিক উদ্দেশ্য অর্জনে সচেষ্ট হওয়ার সামর্থ্য। সংগঠনের ব্যবস্থাপনা যে উদ্দেশ্য সামনে রেখে যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা করে কর্মচারীগণ যদি তা সঠিকভাবে অনুধাবন করতে পারে, এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী তাদের প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করে তাহলে তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলে অভিহিত করা হবে। প্রেরক যদি প্রাপকের কাছ থেকে ব্যতিক্রমী প্রতিকূল মনোভাব লাভ করে তাহলে যোগাযোগের সার্বিক উদ্দেশ্য ব্যাহত হয় এবং তাকে ফলপ্রসূ যোগাযোগ বলা যায় না। প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য অর্জন করতে হলে ফলপ্রসূ যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা করা একান্ত অপরিহার্য। প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্যের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তথা আদানপ্রদানের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হলে তা ফলপ্রসূ হতে পারে।

সিদ্ধান্ত গ্রহণের একটি ধারাবাহিক বা গতিশীল প্রক্রিয়া হল বিকেন্দ্রীকরণ। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সম্পাদনের লক্ষ্যে বিকেন্দ্রীকরণ একটি বিতর্কিত বিষয় বলে বিবেচিত হচ্ছে। এজন্য অনেকে বিকেন্দ্রীকরণ শব্দটিকে বিভ্রান্তিকর বলে মনে করেন। তবে এটি একটি উৎসাহব্যঞ্জক প্রক্রিয়া। এ প্রক্রিয়ায় সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা বা কর্তৃত্ব ধারাবাহিকভাবে সংগঠনের সকল স্তরে ছড়িয়ে পড়ে। তাই বিকেন্দ্রীকরণ গণতান্ত্রিক ব্যবস্থাপনার সহায়ক হিসেবে ভূমিকা পালন করে। বিকেন্দ্রীকরণ কি…

মূলধন কাকে বলে? মূলধন হতে হলে তা অবশ্যই মানুষের শ্রমের দ্বারা সৃষ্ট হতে হবে এবং ভবিষ্যৎ উৎপাদনের কাজে ব্যবহৃত হতে হবে। এজন্য মূলধনকে উৎপাদনের উৎপাদিত উপাদান বলা হয়। সুতরাং দেখা যায়, যে সকল দ্রব্যসামগ্রী মানুষের শ্রম দ্বারা উৎপাদিত এবং যা বর্তমানে ভোগের জন্য ব্যবহৃত না হয়ে অধিকতর উৎপাদনের জন্য পুনরায় উৎপাদন কার্যে ব্যবহৃত হয় তাকেই…